天津祥嘉流体控制系统有限公司

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完善的服务体系

一、售前服务:
做到技术与销售的顶尖结合服务,让用户的每一次采购都有服务的体验。
①进行采购前产品技术沟通和交流,主动给予建议。


②在进行产品型号选择时考虑是否成本最低化工矿效率最大化。

③不能达到工矿要求时,根据客户的特殊要求,安排设计师合理改善。


 

二、售中服务:

尊重每位用户;给用户一份轻松,放心的整体价值服务。

①进行性价比:比价格,比质量,比服务,反思是否有不做到位的地方。

②严格按相关标准和技术要求进行阀门的检测和试验。

③在合作过程中,依照合同,保质保量准时交货,随时保持与用户联系。

④生产期间,相关技术人员可来我司进行产品监造和检验,同时,我司会提供该产品的结构图及详细文件资料,来做监造文件。

⑤对特殊工矿或定做的产品,可协商专业技术员亲临现场指导。

⑥我公司在发货前以电话进行产品型号、口径、数量、件数的确认。


 

三、售后服务:

一流的服务铸就一流的企业让客户无后顾之忧。

①按合同要求提供产品的合格证、生产许可证、检验报告、安装说明书等。

②顾客在验收产品过程中,如出现与合同要求不符时,我司接到顾客通知后两小时内给予处理。

③我司提供十二个月的产品质保期,时间从验收合格之日起计算。

④在正确安装和使用下,出现产品质量问题,本公司将负责到底。